1. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO
En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679, de 27 de abril de 2016, General de Protección de Datos (RGPD) y de la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), se informa a los usuarios sobre el tratamiento de los datos personales realizado a través de este sitio web.
Nombre comercial: El Tesoro de Oshun
Responsable: Alfonso Javier Alfonso Falcon
NIF: 44719989P
Domicilio: Carretera Gran Canaria 30, Gran Canaria, Las Palmas, España
Correo electrónico: info@eltesorodeoshun.com
Teléfono / WhatsApp: +34 680 152 500
Sitio web: eltesorodeoshun.com
El responsable se compromete a tratar los datos personales de los usuarios de conformidad con la legislación vigente en materia de protección de datos.
2. PRINCIPIOS APLICABLES AL TRATAMIENTO
Los datos personales serán tratados conforme a los principios establecidos en el artículo 5 del RGPD, entre ellos:
Licitud, lealtad y transparencia: los datos serán tratados de forma lícita, leal y transparente.
Limitación de la finalidad: serán recogidos para finalidades determinadas, explícitas y legítimas.
Minimización de datos: únicamente se solicitarán los datos adecuados, pertinentes y necesarios para cada finalidad.
Exactitud: se adoptarán medidas razonables para mantener los datos actualizados.
Limitación del plazo de conservación: los datos no se conservarán durante más tiempo del necesario, salvo obligación legal.
Integridad y confidencialidad: se aplicarán medidas adecuadas para proteger los datos frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración o destrucción.
Responsabilidad proactiva: el responsable adoptará las medidas necesarias para garantizar y poder demostrar el cumplimiento de la normativa.
Estos principios están establecidos en el RGPD y vinculan al responsable del tratamiento.
3. DATOS PERSONALES QUE PODEMOS RECABAR
Dependiendo de la forma en que el usuario utilice el sitio web, podrán tratarse las siguientes categorías de datos:
Datos identificativos y de contacto: nombre, apellidos, teléfono, correo electrónico y otros datos facilitados voluntariamente.
Datos de contratación y facturación: información necesaria para reservar y pagar determinados servicios, emitir justificantes o facturas y cumplir las obligaciones fiscales y contables.
Datos relacionados con consultas: información que el usuario facilite voluntariamente al solicitar información o durante la gestión de una consulta o servicio.
Datos técnicos y de navegación: dirección IP, información del navegador, dispositivo, registros técnicos y datos derivados de cookies o tecnologías similares, conforme a la configuración elegida por el usuario.
Datos de comunicaciones: mensajes enviados mediante formularios, correo electrónico, WhatsApp u otros canales habilitados.
El Tesoro de Oshun aplicará el principio de minimización y procurará no solicitar información personal que no sea necesaria para la finalidad correspondiente.
4. DATOS ESPECIALMENTE SENSIBLES
Algunos servicios ofrecidos por El Tesoro de Oshun están relacionados con la espiritualidad y pueden dar lugar a conversaciones de carácter personal.
El usuario deberá evitar facilitar a través de formularios, correos electrónicos o comunicaciones iniciales datos especialmente sensibles que no sean necesarios para gestionar su solicitud.
El Tesoro de Oshun no solicita con carácter general datos relativos a salud, orientación sexual, ideología, religión, origen racial o étnico u otras categorías especiales de datos.
Cuando resulte necesario tratar alguna categoría especial de datos, deberá existir una base jurídica válida conforme al artículo 9 del RGPD y a la legislación española aplicable. La LOPDGDD establece además reglas específicas respecto de determinadas categorías de datos.
5. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO
Los datos personales podrán tratarse para las siguientes finalidades:
A. Atención de consultas
Responder a preguntas, solicitudes de información y comunicaciones recibidas mediante formulario, correo electrónico, teléfono o WhatsApp.
B. Gestión de reservas y servicios
Gestionar solicitudes, reservas, citas, contratación y prestación de consultas de tarot, limpiezas energéticas y otros servicios ofrecidos por El Tesoro de Oshun.
C. Gestión de pagos y facturación
Gestionar el pago de aquellos servicios que puedan contratarse online, así como emitir facturas o justificantes y cumplir las correspondientes obligaciones fiscales y contables.
D. Atención relacionada con la tienda física
Responder a consultas sobre disponibilidad, características o precios de los productos mostrados en el catálogo web.
Los productos físicos se comercializan actualmente en la tienda física y no mediante envío desde la web.
E. Comunicaciones comerciales
Enviar información comercial, novedades, promociones o comunicaciones similares únicamente cuando exista una base jurídica válida para ello y, cuando sea necesario, el usuario haya prestado su consentimiento.
El usuario podrá retirar dicho consentimiento en cualquier momento.
F. Seguridad y funcionamiento del sitio web
Prevenir abusos, accesos no autorizados, fraude, ataques informáticos y garantizar el correcto funcionamiento técnico y la seguridad del sitio.
G. Cumplimiento de obligaciones legales
Cumplir las obligaciones fiscales, contables, administrativas, de protección de consumidores y demás obligaciones legales aplicables.
6. BASES JURÍDICAS DEL TRATAMIENTO
Dependiendo de la finalidad, el tratamiento podrá estar legitimado por:
Ejecución de un contrato o aplicación de medidas precontractuales — artículo 6.1.b RGPD: cuando sea necesario gestionar una reserva, contratación, consulta solicitada o prestación de un servicio.
Cumplimiento de una obligación legal — artículo 6.1.c RGPD: para cumplir obligaciones fiscales, contables, administrativas u otras exigidas legalmente.
Consentimiento del interesado — artículo 6.1.a RGPD: cuando el usuario autorice expresamente determinadas comunicaciones, cookies no necesarias u otros tratamientos que requieran consentimiento.
Interés legítimo — artículo 6.1.f RGPD: cuando resulte necesario para garantizar la seguridad del sitio, prevenir usos fraudulentos o defender los derechos e intereses legítimos del responsable, siempre que no prevalezcan los derechos y libertades del interesado.
El RGPD reconoce estas bases jurídicas y exige identificar la correspondiente finalidad del tratamiento.
7. CARÁCTER OBLIGATORIO DE LOS DATOS
Los campos identificados como obligatorios en formularios o procesos de contratación deberán cumplimentarse para poder gestionar la solicitud o prestar el servicio correspondiente.
La negativa a proporcionar datos necesarios puede impedir la tramitación de una reserva, consulta, factura u otro servicio solicitado.
Los datos solicitados para finalidades distintas de las necesarias para ejecutar un contrato no se utilizarán como condición para prestar dicho servicio cuando legalmente requieran consentimiento independiente.
8. PLAZOS DE CONSERVACIÓN
Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recabados.
Posteriormente podrán conservarse debidamente bloqueados durante los plazos legalmente exigibles para atender posibles responsabilidades.
En particular:
Consultas y solicitudes de información: durante el tiempo necesario para responder y gestionar la solicitud y, posteriormente, durante el plazo necesario para atender posibles responsabilidades.
Datos contractuales: mientras se mantenga la relación contractual y posteriormente durante los plazos legales aplicables.
Datos fiscales y contables: durante los periodos exigidos por la legislación fiscal, contable y mercantil correspondiente.
Comunicaciones comerciales: hasta que el interesado retire su consentimiento o solicite dejar de recibirlas.
Cookies y datos de navegación: durante los plazos establecidos en la Política de Cookies y en función de las preferencias del usuario.
El RGPD exige informar del plazo de conservación o, cuando no sea posible determinarlo exactamente, de los criterios utilizados para establecerlo.
9. DESTINATARIOS Y PROVEEDORES
Con carácter general, los datos personales no serán vendidos ni cedidos a terceros para sus propios fines comerciales.
Podrán tener acceso a determinados datos aquellos proveedores que resulten necesarios para el funcionamiento del sitio web o la prestación de los servicios, por ejemplo:
- Proveedor de alojamiento web y servicios tecnológicos.
- Proveedores de correo electrónico.
- Proveedores de mantenimiento, seguridad y copias de seguridad.
- Pasarelas y proveedores de servicios de pago utilizados por la web.
- Servicios de formularios, gestión de citas o comunicaciones, cuando corresponda.
- Asesoría fiscal, contable o administrativa cuando resulte necesario.
- Administraciones públicas, autoridades u organismos cuando exista una obligación legal.
Cuando un proveedor actúe como encargado del tratamiento, la relación se regulará conforme a lo establecido en el artículo 28 del RGPD.
10. TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES
Algunos proveedores tecnológicos utilizados por el sitio web pueden encontrarse o tratar información fuera del Espacio Económico Europeo.
Cuando se produzca una transferencia internacional de datos, esta deberá realizarse mediante alguno de los mecanismos previstos en el RGPD, como decisiones de adecuación, cláusulas contractuales tipo u otras garantías legalmente admitidas.
La información concreta dependerá de los proveedores efectivamente utilizados en cada momento.
11. DERECHOS DE LOS INTERESADOS
Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre si El Tesoro de Oshun está tratando datos personales que le conciernen.
El interesado podrá ejercer, cuando corresponda, los siguientes derechos:
- Acceso: conocer qué datos personales se están tratando.
- Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos.
- Supresión: solicitar la eliminación de sus datos cuando proceda.
- Oposición: oponerse a determinados tratamientos.
- Limitación: solicitar que se limite el tratamiento en los supuestos previstos legalmente.
- Portabilidad: recibir sus datos en un formato estructurado y transmitirlos a otro responsable cuando resulte aplicable.
- Retirada del consentimiento: retirar en cualquier momento un consentimiento previamente otorgado, sin afectar a la licitud del tratamiento realizado antes de su retirada.
El RGPD reconoce estos derechos y obliga a informar de ellos al interesado.
12. CÓMO EJERCER LOS DERECHOS
Los derechos podrán ejercerse gratuitamente enviando una solicitud a:
Correo electrónico: info@eltesorodeoshun.com
o mediante comunicación dirigida a:
El Tesoro de Oshun
Alfonso Javier Alfonso Falcon
Carretera Gran Canaria 30, Gran Canaria, Las Palmas, España
La solicitud deberá permitir identificar al interesado e indicar claramente el derecho que desea ejercer.
No será necesario aportar automáticamente una copia del DNI. Cuando existan dudas razonables acerca de la identidad de la persona que realiza la solicitud, el responsable podrá solicitar información adicional necesaria para confirmar su identidad.
13. DERECHO A PRESENTAR UNA RECLAMACIÓN
Si el interesado considera que el tratamiento de sus datos personales infringe la normativa vigente, podrá presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).
Agencia Española de Protección de Datos
El ejercicio de este derecho es independiente de la posibilidad de contactar previamente con El Tesoro de Oshun para intentar resolver cualquier incidencia relacionada con el tratamiento de datos personales.
14. MENORES DE EDAD
En España, cuando el tratamiento se base en el consentimiento, los menores de 14 años no podrán prestar por sí mismos un consentimiento válido para el tratamiento de sus datos personales, salvo los supuestos previstos legalmente.
En estos casos será necesario el consentimiento de quienes ejerzan la patria potestad o tutela. La LOPDGDD establece esta edad en su artículo 7.
El Tesoro de Oshun no pretende recabar deliberadamente datos personales de menores de 14 años sin la correspondiente autorización.
15. SEGURIDAD Y CONFIDENCIALIDAD
El responsable adoptará medidas técnicas y organizativas apropiadas teniendo en cuenta la naturaleza, alcance, contexto y finalidades del tratamiento, así como los riesgos para los derechos y libertades de las personas.
Estas medidas estarán dirigidas a preservar la confidencialidad, integridad y disponibilidad de los datos y a prevenir su pérdida, alteración, acceso o divulgación no autorizados.
El personal y proveedores que deban acceder a información personal estarán sujetos a los correspondientes deberes de confidencialidad y obligaciones legales o contractuales.
16. COOKIES Y TECNOLOGÍAS SIMILARES
Este sitio web utiliza cookies y tecnologías similares.
Las cookies no necesarias estarán sujetas, cuando legalmente corresponda, al consentimiento del usuario.
El usuario puede aceptar, rechazar o configurar las cookies mediante el sistema de gestión de consentimiento habilitado en la web.
Para conocer las cookies utilizadas, sus finalidades, duración y proveedores, consulta la Política de Cookies.
17. REDES SOCIALES Y SERVICIOS DE TERCEROS
El Tesoro de Oshun puede mantener perfiles oficiales en redes sociales y utilizar servicios de comunicación pertenecientes a terceros.
Cuando el usuario interactúe directamente con dichas plataformas, también resultarán aplicables las políticas de privacidad y condiciones establecidas por sus respectivos titulares.
La utilización de redes sociales no implica que El Tesoro de Oshun tenga acceso a información distinta de aquella que resulte accesible como consecuencia de la propia interacción o que el usuario facilite voluntariamente.
18. ENLACES A TERCEROS
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El Tesoro de Oshun no controla las políticas de privacidad ni las prácticas de tratamiento de datos realizadas por dichos terceros.
Antes de facilitar información personal en un sitio externo, recomendamos consultar su correspondiente política de privacidad.
19. DECISIONES AUTOMATIZADAS Y ELABORACIÓN DE PERFILES
El Tesoro de Oshun no adopta decisiones que produzcan efectos jurídicos sobre el usuario basadas exclusivamente en tratamientos automatizados, salvo que en el futuro se informe expresamente de lo contrario y exista una base jurídica válida.
20. MODIFICACIONES DE LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD
El Tesoro de Oshun podrá modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a cambios legislativos, tecnológicos o relacionados con los servicios ofrecidos.
Cuando las modificaciones sean relevantes para el tratamiento de datos personales, se adoptarán las medidas necesarias para informar al usuario cuando así lo exija la normativa.
La versión vigente será la publicada en este sitio web.
21. CONTACTO
Para cualquier consulta relacionada con esta Política de Privacidad o con el tratamiento de datos personales:
EL TESORO DE OSHUN
Responsable: Alfonso Javier Alfonso Falcon
NIF: 44719989P
Domicilio: Carretera Gran Canaria 30, Gran Canaria, Las Palmas, España
Correo electrónico: info@eltesorodeoshun.com
Teléfono / WhatsApp: +34 680 152 500
Última actualización: agosto de 2026.