1. Identificación del responsable del tratamiento
En cumplimiento de lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (RGPD), y en la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), se informa al usuario de los siguientes extremos:
Responsable: Luis Galo Garcia Motato
Nombre comercial: El Tesoro de Oshun
NIF / CIF: 49565892H
Domicilio: Carretera GC-30,9 .35349,Valleseco, Las Palmas, España.
Correo electrónico: info@eltesorodeoshun.com
Teléfono: +34 928673228 / +34 680 152 500
Sitio web: https://eltesorodeoshun.com
2. Principios aplicables al tratamiento
El Tesoro de Oshun se compromete a garantizar que los datos personales se traten conforme a los principios establecidos en el artículo 5 del RGPD:
- Licitud, lealtad y transparencia.
- Limitación de la finalidad.
- Minimización de datos.
- Exactitud.
- Limitación del plazo de conservación.
- Integridad y confidencialidad.
- Responsabilidad proactiva.
3. Finalidades del tratamiento
Los datos personales que el usuario facilite serán tratados con las siguientes finalidades:
- Gestión comercial y contractual: tramitación de pedidos, pagos, envíos, devoluciones y atención postventa.
- Gestión de cuentas de usuario registradas.
- Prestación de servicios espirituales y formativos: consultas de tarot, coaching espiritual, cursos o talleres contratados.
- Comunicaciones informativas y promocionales cuando el interesado haya prestado consentimiento expreso (boletines, newsletters, ofertas o eventos).
- Atención de consultas o solicitudes de información realizadas a través de formularios o correo electrónico.
- Cumplimiento de obligaciones legales y fiscales, incluidas las derivadas de facturación, contabilidad y tributos (IGIC u otros).
- Seguridad del sitio web, prevención del fraude y mejora de la experiencia de usuario.
4. Base jurídica del tratamiento
Las bases que legitiman el tratamiento son:
- Ejecución de un contrato o aplicación de medidas precontractuales (art. 6.1.b RGPD): para gestionar pedidos, servicios o consultas solicitadas.
- Cumplimiento de obligaciones legales (art. 6.1.c RGPD): contabilidad, facturación, fiscalidad, obligaciones con autoridades públicas.
- Consentimiento expreso del interesado (art. 6.1.a RGPD): envío de comunicaciones comerciales, suscripción a boletines o participación en promociones.
- Interés legítimo del responsable (art. 6.1.f RGPD): mantenimiento de la seguridad, prevención de fraude y mejora de la calidad del servicio.
5. Tipos de datos tratados
Podrán tratarse las siguientes categorías de datos:
- Identificativos: nombre, apellidos, DNI/NIE, teléfono, dirección, correo electrónico.
- Económicos y de transacción: números de pedido, datos de pago (tokenizados o anonimizados según pasarela), facturación.
- Datos de conexión: dirección IP, logs, navegador, cookies técnicas.
- Datos relacionados con servicios espirituales: información mínima necesaria para la sesión (nunca datos sensibles sin consentimiento explícito).
- Comerciales: preferencias, historial de compras, respuestas a encuestas o comunicaciones.
No se tratan datos especialmente protegidos salvo consentimiento explícito y finalidad justificada.
6. Plazos de conservación
Los datos se conservarán:
- Mientras exista relación contractual o comercial.
- Durante los plazos exigidos por la legislación fiscal y contable (normalmente 6 años).
- Hasta la revocación del consentimiento en tratamientos basados en él.
- Los datos de navegación y cookies, conforme a la Política de Cookies.
Una vez cumplidas las finalidades, se mantendrán bloqueados para atender posibles responsabilidades legales.
7. Cesiones o destinatarios de los datos
Los datos podrán comunicarse a:
- Administraciones públicas (Agencia Tributaria, autoridades sanitarias o de consumo) cuando exista obligación legal.
- Proveedores y encargados de tratamiento que prestan servicios al responsable:
- Hosting y servidores web.
- Plataformas de email marketing.
- Pasarelas de pago (Stripe, PayPal, Bizum u otras).
- Empresas de transporte y mensajería.
- Asesoría fiscal y contable.
Todos ellos actúan bajo contrato de encargo de tratamiento conforme al artículo 28 RGPD.
No se realizarán transferencias internacionales de datos salvo a proveedores ubicados en países con nivel de protección adecuado o mediante cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.
8. Derechos de los interesados
Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre si El Tesoro de Oshun trata sus datos personales.
Los interesados pueden ejercer los siguientes derechos:
- Acceso a sus datos personales.
- Rectificación de los datos inexactos o incompletos.
- Supresión (“derecho al olvido”).
- Oposición al tratamiento.
- Limitación del tratamiento.
- Portabilidad de los datos.
- Retirada del consentimiento en cualquier momento.
Podrá ejercitarse mediante escrito dirigido a:
info@eltesorodeoshun.com o por correo postal a Carretera GC-30,9. 35349 Valleseco, Las Palmas, España.
Adjuntar copia del documento identificativo y especificar el derecho que desea ejercer.
Asimismo, el interesado puede presentar reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD): www.aepd.es.
9. Menores de edad
Los menores de 14 años no podrán facilitar datos personales sin autorización previa de sus padres o tutores. El Tesoro de Oshun no se responsabiliza de los datos proporcionados sin dicho consentimiento.
10. Medidas de seguridad
El Tesoro de Oshun aplica las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la confidencialidad, integridad y disponibilidad de los datos personales:
- Encriptación SSL/TLS.
- Firewalls y sistemas antimalware.
- Control de accesos y contraseñas seguras.
- Copias de seguridad cifradas.
- Auditorías periódicas y política interna de privacidad.
11. Redes sociales
El Tesoro de Oshun mantiene perfiles en redes sociales ([indica cuáles: Instagram, Facebook, TikTok …]) con la finalidad de difundir contenidos y atender consultas.
El tratamiento de datos de los usuarios que se hagan seguidores se regirá por las condiciones y políticas de privacidad de cada plataforma.
12. Cookies
La navegación por este sitio utiliza cookies propias y de terceros con fines técnicos, estadísticos y, si se acepta, publicitarios.
Puede consultar la información detallada en la Política de Cookies.
13. Enlaces a terceros
El sitio web puede contener enlaces a otros portales. El Tesoro de Oshun no se hace responsable de las políticas de privacidad de dichos sitios.
14. Modificaciones
El Tesoro de Oshun se reserva el derecho de modificar esta política para adaptarla a novedades legislativas o de servicio.